《OKR工作法》

Posted on By Vivian Sun

前言

在樊登读书会上偶然遇见这本书,听的过程中引发了很多思考,很有收获的一本书

OKR跟SMART原则有相通的地方比如周期上,也有差异的地方比如在result OKR更注重共识的非数字量化激励人心的关键结果

书中提到OKR就是一个能实现把时间矩阵第二象限的“重要但不紧急的事情变得紧急”的工具。

帮你聚焦核心目标,落实推进,减少不理性的分心。

作者是:克里斯蒂娜·沃特克(Christina Wodtke),全球最大的职业社交网站领英前首席产品经理 and N多其他头衔

总之OKR工作法是谷歌、领英等公司的高绩效秘籍,值得了解下。

读书笔记

阿塔兰忒的故事

跑得最快阿塔兰忒一直不想结婚,父亲举办一场跑步招亲赛要把她嫁出去。

阿塔兰忒要求自己也参加比赛,跑第一就还可以自由。 但是中途因捡金苹果,输给了稍逊她的希波墨涅斯,失去了自由之身。

由此故事引出了设定了明确的目标,并始终不动摇地推进的重要性

什么是OKR工作法?

  • OKR:Objectives and Key Results,目标与关键结果法
  • OKR是一种战略目标任务体系
  • OKR是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司发明。
  • OKR的两大主要部分
    • 一个需要极致聚焦的明确目标,例如:目标是“运营一款线上游戏”
    • 量化该目标的数个关键结果,例如关键结果:可以是“一天2.5万下载量”或“一天5万美元营收”。

如何设定一个好的OKR?

  1. 一个好的OKR是什么样的?

    (1)按照年度、季度设置OKR都可以,但一定要关联上公司的愿景使命。使命让你保持正确的方向,OKR给你明确的里程碑,关键结果用来量化目标,使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。

    (2)如果你发现一起床就有做事的激情,说明你设置了一个好的目标;如果你看到关键结果时有点担心,那这个关键结果的设置就是恰当的。

    (3)一个好的OKR的目标必须是可衡量的,是有挑战性却又不至于让人绝望的,对于完成它,你们大约抱有50%左右的信心。

  2. 如何设定OKR?

    (1)在设定OKR之前,先明确你的或企业的使命。它不必多么优雅,但应当简洁、好记,像纲领一样具有指导性,它会提醒你不要把时间消耗在无用的事情上。

    (2) 如果是一个团队,从OKR的层级上,应自上而下,先设定公司层面的OKR,然后才是部门的OKR、个人OKR(可选)。

    (3) 目标必须是有挑战性的,这样大家才会全力以赴,隐藏实力不是实施OKR的目的。

    (4) 如果不是拥有多条产品线的企业,目标最好不要多于1个,一次用心做好一件事。

    (5) 制定目标时,可以自下而上地搜集全员的看法和创意,看看在员工心里认为公司目前最应聚焦的是什么目标,高管开会时再补充上他们的目标。设定OKR的会议上,把这些目标集体过一遍,剔除重复的,整合相似的,最终通过投票把目标减少到三个。

    (6) 设定好目标后,针对目标设置3~4个能衡量目标是否实现的关键结果。

    (7) 设定好关键结果后,给每个关键结果设定一个初始信心指数(即你们预估完成这一关键结果的概率为多少,初始值一般建议都为50%),并在今后的OKR运行中跟踪这一数字。

  3. 设定OKR目标的3个原则

    (1) 目标要明确方向且鼓舞人心。

    (2) 目标要有时间期限,有确定的截止日期更有助于目标实现。

    (3) 由独立的团队来实现目标,即执行的主体必须清清楚楚。

如何运行你的OKR?

  1. 执行前的心理建设

    (1)当OKR制定完毕,确保它具有一个十分明确的目标。

    (2)有了OKR后,记住你需要反复传达给所有人,直到所有人步调一致向目标聚焦。

    (3)你必须付出时间来实现目标,而不是无尽地寄希望于明天。

    (4)做好失败的准备,准备好从失败中学习,并重试。

    (5)不要中途更改OKR,对于一个已设定的OKR,要么成功,要么失败,如果失败,下次吸取经验就会做得更好,没有哪个团队第一次就能很完美地设定OKR。

    (6)OKR这类方法不是为了确定企业最有可能达成的一个目标是什么,而是为了识别有可能完成的最大目标,因此在制定关键结果时,不要抱着以此作为绩效考核标准的心思,这会使人们制定出隐藏实力的关键结果数值。关键结果全部未达成,或达成了所有关键结果但对企业成长却无所影响都是失败。

  2. 掌握“承担责任-庆祝成果”的节奏

    (1)每周一,团队一起开会盘点OKR,来明确本周具体负责完成哪些任务。可以参考这种四象限OKR展示形式:(示例)

    `

    ●  本周关注的任务:列出3~4件最重要的事情,只有本周完成了这几件事,团队的目标才能向前推进;明确这些事的优先级(P表示Plan,P1的优先级大于P2,没有P3或更不重要的事)。

    ● 未来四周的计划:有哪些事情需要其他团队成员做好准备或支持,都列在这一象限。

    ● OKR当前的状态:每周讨论你们的信心指数,变高了还是变低了?因为发生了什么导致如此?

    ● 状态指标:挑出两个影响目标达成的其他因素,简略地用色彩记录它们的变化来关注它们。(例如绿色为好,黄色为警戒,红色为差)当这些因素发生意外时,马上讨论找出应对方案,确保OKR不受影响。

    每周一的会议可以用1/4的时间来讲述进度,剩余时间一起讨论下一步计划,并落实每个人本周的职责。

    (2)每周五,召开“胜利会议”,让每个团队都可以展示本周的工作成果,并准备一些酒水饮料和点心等庆祝这些成果。

    每周重复这些事情,反复这样“明确责任”-“庆祝胜利”的节奏,就实现了OKR的分步骤落实。

  3. 易造成目标无法达成的5个因素

    (1)设置多个目标但没有给目标设定优先级。

    (2)缺乏充分沟通,导致团队其他成员没能准确理解目标。

    (3)没有做好具体落实目标的计划,只是空谈目标。

    (4)没有把时间花在重要的事情上,而去做了许多偏离目标的事情。

    (5)轻易放弃。

导图(来自樊登读书会)

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总结

  • 四象限:周,月,季度,目标
  • OKR让当前的核心目标获得聚焦、落实和推行
  • OKR主要包含:一个极致聚焦的明确目标和数个关键结果
  • 周一review,周五庆祝
  • 充分沟通非常重要
  • 较SMART原则,有被动转换为被动。把SMART原则的目标放到OKR的关节结果中。