概要
ICPS的方法，让我们学会了如何帮助孩子学会解决社会交往问题。 I can problem solve.
通过提问而不是告知，通过启发而不是评判，让孩子自己学会思考，乐于思考。
教他做而不是替他做
如果你的孩子抢了别人的玩具，你会怎么做？
误区
- 不管他：小孩子就是这样的，长大了他就懂了。
- 控制他：我数三下，1，3！
- 贿赂他：听话，爸爸给你买个玩具
培养他：这才是正确的做法
首先，和孩子玩字词游戏
- 是/不是
- 和/或者
- 一些/所有
- 之前/之后
- 现在/以后
- 相同/不同
接着，理解他人的感受
常用词汇：开心，伤心，生气，骄傲，沮丧
方法一
看图游戏。图片或动画片的时候经常问孩子图片里的人心情如何？
比如光头强，当他被熊欺负的时候，是什么心情？
方法二
理解他人的感受。和孩子讨论他自己以及别人的感受，而不是评判孩子的感受。
还有，更多字词的练习
更高级的几组词汇
- 合适/不合适
- 如果/那么
- 可能/或许
- 为什么/因为
- 公平/不公平
然后，寻找多种解决方法
寻找解决方法的步骤，当孩子和他人发生矛盾，家长可以用以下步骤：
- 问题是什么？例如：你们现在出现了什么问题
- 感受如何？例如：你们两个感受如何？分别是什么感受？
- 怎么办？例如：谁有办法让你们两个都高兴？
- 行写出这些办法
- 如果不管用，那么我们可以试试不同的办法，直到找到解决办法。
- 告诉孩子这个行为就叫做（分享）、（宽容）、（协作）、
更多解决办法
游戏
- 角色扮演
家长和孩子玩解决问题的角色扮演游戏，或者还原白天发生过的事情。
- 玩偶游戏
使用玩偶来扮演其他小朋友，玩解决问题的游戏
- 找办法游戏
把每一次矛盾都当做一个找办法游戏来对待，这些事情就是孩子成长的台阶。
还要教会孩子，考虑后果
仅仅有解决办法是不够的，孩子们要学会考虑后果。
- 之前和之后：教孩子用之前和之后的句式来表述一件事。
- 故事接龙：和孩子编一些故事，让孩子进行接龙。
- 如果…可能会发生：帮助孩子想象个中可能的后果
考虑人际交往中的后果
- 提出问题
- 引导多种方法
- 遇到好的解决方法，停下来，写在左边
- 探索另一个故事的结果，把结果写在右边
对话范例1：关于打人
孩子：鲍比打我。
家长：他什么时候打你的？
孩子：在学校的时候。
家长：明天我会跟老师说。
这段对话中，是家长在解决问题，孩子完全没有参与对问题的思考。有的家长会建议孩子也打人，或者告诉老师，这也是替孩子解决问题，而不是ICPS。
ICPS：
孩子：鲍比打我。
家长：发生了什么事？他为什么打你？（家长想知道）
孩子：他就是打了我。
家长：你是说他无缘无故地打你？（鼓励孩子思考起因）
孩子：哦，是我先打他的，因为他不让我看他的书。
家长：当你打鲍比的时候，他会有什么感觉？（引导孩子考虑他人感受）
孩子：生气。
家长：你知道他为什么不让你看他的书吗？（引导孩子理解他人的观点）
孩子：不知道。
家长：你怎样才能知道？
孩子：我可以问他。
家长：那你去问他吧，看他肯不肯告诉你。
（家长鼓励孩子搞清事实，发现问题）
后来
孩子：他说我从来不让他看我的书。
家长：现在你知道他为什么不让你看他的书了，你能想想自己做什么或说什么他才会让你看他的书吗？
（鼓励孩子思考解决问题的办法）
孩子：我可以不再跟他玩儿。
家长：如果你这样做，可能会发生什么？
（引导孩子思考后果）
孩子：他可能不愿再做我的朋友了。
家长：你想让他做你的朋友吗？
孩子：想。
家长：你能想个不同的作法，使他愿意继续做你的朋友吗？
（鼓励孩子进一步思考）
孩子：我可以拿本书给她看。
家长：这是个不同的主意，你为什么不试试呢？
对话范例2：关于捉弄人
家长：老师告诉我你捉弄其他孩子，扰乱课堂。你现在上二年级了，要是再这样下去，你会学不到任何东西，交不到任何朋友。
孩子：我不在乎。
家长：你都这么大了，应该懂得道理。如果你不停止捉弄其他孩子的话，我将不得不对你禁足，直到你在乎为止。
（家长不想理解孩子，而且完全替孩子思考）
ICPS：
家长：你为什么要捉弄其他孩子？
孩子：我不知道。
家长：可能有很多原因。如果你好好想想，我知道你肯定能想出一种。
孩子：妈妈，没有小朋友喜欢我。
（哦，这是他心里想的）
家长：捉弄其他小朋友会让他们喜欢你吗？
孩子：我猜不会。
家长：当你捉弄他们的时候，会出现什么事情？
孩子：没什么。哦……他们会跑开。
家长：你怎么做才能让他们不跑开呢？
孩子：做他们的朋友？
（家长继续帮孩子思考如何与别人交朋友。没有冗长的说教，现在孩子在乎了。）
指导孩子与孩子间的问题
有三个基本的对话原则
- 搞清楚孩子对问题的看法。一旦你搞清楚了孩子对的看法，就要努力克制自己，不要把问题的重点转移到符合你的需要上来。
- 要记住，是孩子而不是大人必须要解决问题。要让你的孩子思考，你只应该提问。最重要的是避免告诉孩子该做什么或不该做什么。
- 把重点放在思考过程上，而不是具体的结论上。
ICPS的目的是教给孩子一种能帮助他们处理一般人际问题的思考方式，如果你急于判断他们的想法，甚至赞扬一种想法，就可能会压抑孩子进一步思考其他解决办法。
而批评会让孩子不愿意再自由的说出内心的想法。这两种情况下，孩子都会从思考解决办法和考虑后果，转向选择一种能获得你的赞同的做法。
对话范例3：我不喜欢你
家长：怎么了？你为什么踢玛丽？
孩子：我不喜欢她。
家长：你踢玛丽的时候，你觉得她会有什么感觉？
孩子：生气。
家长：如果你踢她，可能会发生什么事？
孩子：我可能会伤到她。
家长：你能不能想个不同的作法，既不会伤到玛丽，也不会让她生气？
孩子：我只能离她远点。
家长：这是个不同的主意，你为什么不试试呢？
总结
学习词汇，帮助孩子弄清楚感受。学习更多词汇，寻找多种解决方法。教会孩子考虑后果。
弄清楚问题和双方的感受。找出多种解决办法。重点是思考的过程。
控制住你的情绪和替人解决问题的惯性。相信孩子，他们具备这解决问题的潜力。
《高绩效教练》